―――LINDAを利用する前に抱えていた課題は何ですか？
一番の課題は、複雑な勤怠ルールを暗記しなければならなかったことです。
当社の勤怠は、勤務形態や手当、各種ルールが細かく設定されており、集計や確認作業を行うためには、それらをすべて把握しておく必要がありました。
ソフト自体は使っていたものの、最終的には人の記憶や経験に頼る部分が大きく、計算も人為的に行う場面が多かったため、どうしても手間やミスのリスクが伴っていました。

―――LINDAを選ばれた理由を教えてください。
当社の勤怠ルールに合わせて、集計方法をカスタマイズ対応してもらえる点が大きな決め手でした。
既存のシステムは、どうしても「システムの仕様に運用を合わせる」必要がありましたが、LINDAは逆に「当社の運用にシステムを合わせてくれる」。
この柔軟性は非常に魅力的で、現場の実態にフィットする形で導入できると感じました。

―――LINDAをご利用いただき、どんなメリットを感じておられますか？
サポート体制の手厚さは、導入前の想像以上でした。
操作方法など、分からないことが出てきた際、メールやチャットだけでなく、質疑表での対応や電話で迅速にサポートしていただける点はとても助かっています。疑問点をその場で解消できるため、業務が止まりません。

さらに、来社いただいての直接指導も実施していただきました。
主使用者である管理者・責任者と一緒に操作を学べたことで、単なる操作説明にとどまらず、

• 運用方法の理解
• 管理者間での認識共有
• より深い活用方法の習得

といった効果があり、組織全体での活用レベルが高まったと感じています。

―――もしLINDAを利用をしていなかったら？
ソフトは使っていたとしても、結局は複雑な勤怠ルールを暗記した上で、人為的に計算していたと思います。システムがあるのに、人の負担は減らない。
むしろ確認作業が増えていた可能性もあり、効率化とは言い難い状況が続いていたのではないでしょうか。

―――今後の目標や実現されたいことはございますか？
勤怠管理が効率化されたことで、今後は組織体制づくりの強化に注力していきたいと考えています。
現在は増員を進めながら体制整備を行っている段階ですが、職員数が増えても勤務状況を正確に把握できるようになり、安定した運営基盤づくりに手応えを感じています。
人員配置や業務分担の最適化を進め、より強い組織体制を構築していきたいですね。

―――最後に一言いただけますか！
直感的に操作でき、とても使いやすいシステムだと感じました。 作業効率も大幅に向上し、日々の業務がスムーズになっています。シンプルな画面設計でありながら機能は充実しており、初めてでも迷わず使えました。
全体として、期待以上の満足度です。

―――ありがとうございます！
今後も皆様に寄り添いながら、より使いやすいサービスを提供してまいります。引き続きよろしくお願いいたします。